الأسئلة المتكررة

متى يصل طلبي؟عادةً يتم التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل، حسب المدينة والمنطقة وتأكيد الطلب.

هل الدفع متاح عند الاستلام؟نعم، نقبل الدفع عند الاستلام (COD) فقط.

هل يوجد توصيل خارج المدينة؟نعم، التوصيل متاح حسب مناطق التغطية التي تشملها خدمة الشحن.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟نعم، يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية.

كم تكلفة الإرجاع؟تكلفة الإرجاع 0 درهم.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج خاطئ أو تالف؟يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع رقم الطلب وصورة المنتج، وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.

كيف أتواصل معكم؟يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا الموجودة في الموقع.